פתחתי בלוג חדש

כולם מוזמנים לבלוג החדש והמחודש שלי בכתובת הבאה:
http://www.adisocial.com/

ציוצים ושערים – מדיה חברתית בראי המונדיאל

ספורט הוא אחד האהבות הגדולות שלי, בדרך כלל כדורסל אך אירוע כמו המונדיאל בהחלט מושך אותי גם לכיוון הכדורגל, ולכן החלטתי לכתוב פוסט על המונדיאל.

אם מסתכלים על המונדיאלים הקודמים והדרך שבה נוצר הקשר בין הנבחרות והשחקנים לקהל אפשר לחוש את האבולוציה המהירה של האינטרנט והמדיה החברתית:

בקוריאה/יפן ב- 2002 המדיה החברתית כלל לא הייתה קיימת אך למרות זאת הנבחרות מצאו דרך לתקשר עם האוהדים דרך האינטרנט באמצעות הקמת אתרים לנבחרות ואתר מיוחד למונדיאל.

בגרמניה ב- 2006 המדיה החברתית עוד הייתה בחיתוליה ומייספייס הייתה הרשת החברתית הפופולארית בארה"ב. מספר חברות מסחריות (מנותנות החסות למונדיאל) בחרו לעשות שימוש במדיה חדשה זו. נייק, לדוגמא, חברה לגוגל והקימה רשת חברתית בינ"ל לאוהדי כדורגל – Joga.com. הרשת אפשרה הקמת פרופילים, צפייה בווידאו ויצירת קשר עם אוהדים אחרים.

במונדיאל הנוכחי, דרום אפריקה 2010, המדיה החברתית משחקת תפקיד מרכזי באירועים. אפילו נשיא פיפ"א טען שהמדיה החברתית חשובה למונדיאל וידע להגיד עוד לפני תחילתו שאתרי המדיה החברתית ישחקו תפקיד חשוב בקישור כל אוהדי הכדורגל ברחבי העולם. לצורך המונדיאל הוקם חשבון טוויטר ייחודי וגם עמוד ייעודי בפייסבוק .

המונדיאל הזה, הרבה יותר מהמונדיאלים הקודמים, מסוקר לא רק דרך עיניהם של העיתונאים הרבים שמסקרים את האירוע אלא גם בטוויטר, בפייסבוק, באלפי פוסטים בנושא – דרך עיני הגולשים. גם מאמנים של נבחרות שונות (דוגמת הולנד, גרמניה, ספרד וכדומה) מודעים לשיחות הערות על המונדיאל ברשתות החברתיות ולכן, מתוך חשש להדלפת מידע מאימוני הנבחרות וגם על מנת לשמור על הריכוז בזמן המשחקים, אסרו על שחקניהם לשתף ברשתות החברתיות במהלך המונדיאל. האיסור הזה דומה לחברות שאוסרות על עובדיהן להשתמש במדיה החברתית והוא מעט בעייתי כי חלק גדול מכוכבי הכדורגל הגדולים מחויבים לקהל שלהם ואיסור שכזה מרגיש מעט מאולץ, לא טבעי וצבוע.

הרשת החברתית השולטת בזמן המונדיאל היא ללא ספק טוויטר. המיידיות של המסרים, המסרים הקצרים, האפשרות לקשר את הציוצים לתגית הרשמית של המונדיאל ולראות מה כולם כתבו על הנושא וכמובן הפשטות של כל אלו הם שהכריעו לטובת טוויטר.הפעילות בזמן המשחקים בטוויטר כה רבה שבזמן המונדיאל אף נשבר שיא הציוצים בשנייה בטוויטר (בזמן משחק הניצחון של יפן על דנמרק) עם 3,283 ציוצים לשנייה. הנבחרת שצייצו עליה הכי הרבה במונדיאל היא פורטוגל ובהתאמה השחקן הכי מצוייץ הוא כריסטיאנו רונלדו.

למעשה הכדורגל מקשר בין אנשים שונים מרחבי העולם, בדומה למדיה חברתית ולכן השילוב הזה בין המונדיאל והמדיה החברתית היה כה טבעי. המונדיאל הוא רק דוגמה אחת מני רבות על השילוב הכה מתבקש הזה בין ספורט ומדיה חברתית.

Bookmark ציוצים ושערים – מדיה חברתית בראי המונדיאל

דרכים להגדלת החשיפה לפוסטים שלך

בהמשך לפוסט שכתבתי בשבוע שעבר (חמישה טיפים על מנת להיות בלוגר טוב יותר) יצרתי פוסט נוסף שמתלווה אליו ומדבר על דרכים להגדלת החשיפה לפוסט שלך. כתיבת בלוג מוצלח אינה מבטיחה שרבים יחשפו אליו. להלן כמה דרכים שיעזרו להגדלת החשיפה לבלוג שלך:

שיתוף הפוסט בפייסבוק. פייסבוק הינה הרשת החברתית הגדולה ביותר בעולם ובישראל היא משמעותית אף יותר – לכן השימוש בה הוא אחד המרכזיים. מלבד שיתוף הפוסט בפרופיל האישי כדאי לשתף אותו גם בקבוצות הרלוונטיות וכך להגיע לאנשים נוספים מלבד החברים שלך ברשת.

אני, למשל, מגלה בדרך זו על המון פוסטים מעניינים בבלוגים שלא הכרתי לפני כן.

שיתוף הפוסט בטוויטר. לשיתוף בטוויטר יש יכולת להגדיל בצורה ניכרת את החשיפה של הבלוג. רצוי להשתמש במעט תווים ולהשתמש באחד מכלי קיצור הלינקים על מנת לאפשר לאחרים לעשות retweet ולכתוב משהו נוסף. חשוב לכתוב את הטקסט הקצר בצורה מושכת ורלוונטית על מנת שאנשים ירצו לקרוא (וגם לעשות retweet) כלי נחמד שניתן להשתמש בו על מנת לשתף בטוויטר הוא "twitthat".

שיתוף ב- LINKEDIN.  אם מדובר בפוסט הרלוונטי מבחינה עסקית כדאי לחשוף אותו גם לרשת הקשרים בלינקדאין. אפשר לפרסם את הלינק לעדכוני הרשת שלכם בדף הבית וכדאי גם לקדמו בקבוצות הרלוונטיות שאתם חברים בהם. (לדוגמא פוסט על שיווק במדיה חברתית ניתן לקדם בקבוצה שמתעסקת במדיה חברתית – כמובן שאם מדובר בפוסט בעברית כדאי לפרסם אותו בקבוצה שרוב חבריה דוברי עברית ולא בקבוצה בינלאומית שרוב חבריה כלל לא יבינו במה מדובר).

פרסום הלינק ב- DIGG/DELICIOUS. הסעיף הזה רלוונטי במיוחד למי שכותב את הבלוג שלו באנגלית מפני שאתרי שיתוף התוכן האלו מצליחים פחות בישראל. פרסום ברשתות אלו יכול להגדיל את החשיפה לבלוג ולהביא אנשים חדשים אליו, אנשים שכלל לא נמצאים ברשת הקשרים שלכם.

חשיפה באמצעות בלוגים אחרים. כאשר אתם קוראים פוסט על נושא קרוב, כדאי לכתוב תגובה קצרה ולהוסיף את הלינק לפוסט הרלוונטי בבלוג שלכם, להרחבה נוספת על הנושא. כמובן שיש לעשות זאת בטקט וטעם טוב – אל תכתבו תגובה לא קשורה ורק תקדמו את הפוסט שלכם אלא אם קראתם פוסט שאתם חושבים שמה שכתבתם באמת רלוונטי לקוראיו ויכול להעשיר אותם, במקרה כזה הזמינו אותם לפוסט שלכם (עם לינק לפוסט הספציפי). אם לא, אתם מוזמנים רק להוסיף לחתימת שמכם את כתובת הבלוג שלכם – אם מישהו מצא את מה שאתם כתבתם בתגובה מעניין, אולי הוא ייבחר להמשיך ולקרוא מה יש לכם לומר בנושאים נוספים.

דרך נוספת היא שליחה ויראלית במייל הפנימי של הרשתות החברתיות. ניתן להשתמש גם במייל רגיל ולשלוח לאנשים ספציפיים שישמחו לקבל את הלינק. בסעיף זה חשוב מאד לשים לב לא להגזים ולא להציף לאנשים את המייל (בין אם את הפנימי בתוך רשתות חברתיות ובין אם את תיבת המייל הרגילה), חשוב לשים לב לגבול הטעם הטוב ולשלוח לאנשים שהפוסט באמת עשוי לעניין אותם . חבל לעצבן אנשים ובסוף להגיע לתוצאה ההפוכה – אנטגוניזם נגדכם ונגד הבלוג שלכם.

למי שמשתמש בפיירפוקס אפשר להוריד את אחד התוספים "shareaholic" או "Addthis", המאפשרים פרסום מהיר בכל הרשתות החברתיות (בדומה לאופציה הקיימת באתרים רבים). אם אתם כותבים בלוג באתר עצמאי, כדאי להוסיף תוסף שמאפשר לקוראים לשתף בפוסט שלכם (יש באתר של Addthis כמה אופציות נחמדות למשל). כלי נחמד נוסף (מני רבים דומים לו) הוא hootsuite המאפשר עדכון בכל הרשתות החברתיות הגדולות במקביל, וגם במספר חשבונות שונים.

Bookmark דרכים להגדלת החשיפה לפוסטים שלך

חמישה טיפים על מנת להיות בלוגר טוב יותר

From Mike Licht on Flickr

כמות הבלוגים הקיימים ברשת גדלה כל יום ולכן על מנת שיקראו את הבלוג שלך עליו להיות טוב ויוצא דופן. אספתי כמה טיפים שיכולים לסייע לך על מנת להיות בלוגר טוב יותר וכך למשוך אליך קהל רחב יותר של אנשים. כמובן שבשביל שאנשים יגיעו אליך צריך גם לקדם את הבלוג, אך זה כבר עניין לפוסט נוסף.

תשוקה. תשוקה היא המפתח לכתיבת בלוג מוצלח. אם אין לך תשוקה לכתיבה ותשוקה לנושא הספציפי עליו אתה כותב, זה ניכר בבלוג שלך. הכתיבה צריכה לבוא מתוך תשוקה אמיתית וכך היא הופכת מעניינת ומושכת יותר.

מחקר. מחקר עוזר לגלות מה דעתם של אחרים על הנושאים החשובים לנו ומחקר גם עוזר לנו לדאוג שמה שאנחנו כותבים הוא מבוסס ורציני. כלומר, עלינו לחקור מה מעניין אחרים על מנת לבחור את נושא הפוסטים (והבלוג כולו) ועלינו לחקור את התחום וללמוד אותו לעומק במטרה לכתוב תוכן רציני ומעמיק.

ערך מוסף. חשוב ליצור תוכן שייתן לקוראים ערך מוסך, משהו שיסייע להם באמת, שיעניין אותם. צריך לחשוב על הקוראים ועל מה הם היו שמחים לקבל, מהו הערך המוסף שהם רוצים.

אישיות. הבלוג שלך יכול להיות מקצועי ושאנשים יקראו אותו בגלל תכניו אך הם רוצים להכיר קצת את האדם שמאחורי הבלוג – מי ומה הוא. כתוב כמה שורות על עצמך, קשר את הפרופיל שלך בפייסבוק, בטוויטר או בלינקדאין, אפשר לאנשים לקרוא עליך קצת ולברר את התכנים של מי הם קוראים למעשה.

אינטראקציה. אחד השינויים המרכזיים בין האינטרנט וכלי התקשורת האחרים היא היכולות לתקשורת דו-כיוונית. כאן הקורא יכול להפוך לכותב ולהפך. אפשר לקוראים שלך להגיב לך, בין אם בצורה גלויה (בתגובות) או בצורה אישית (Email). בנוסף קרא להם להגיב ותעודד אותם לעשות כן.

עכשיו תורכם – אשמח לשמוע אם יש לכם טיפים נוספים.

Bookmark חמישה טיפים על מנת להיות בלוגר טוב יותר

בניית רשת קשרים מוצלחת ב – LinkedIn

From Pedro Vezini on Flickr

בשנה האחרונה אנשים מרבים להשתמש במדיה החברתית לצרכים עסקיים, ואם זו המטרה – למה לא להשתמש ברשת החברתית העסקית הגדולה בעולם – לינקדאין? רבות כבר נכתב על הרשת ומדריכים לשימוש בה יש אינספור ולכן אני אתמקד בלכתוב על החשיבות של בניית רשת קשרים מוצלחת בלינקדאין ואיך אפשר לעשות זאת.

בין אם אתה מנהל פרופיל עבורך או עבור חברה, בניית רשת קשרים מוצלחת בלינקדאין חשובה ויכולה לסייע לך רבות. רשת הקשרים הזו חשובה בלינקדאין, אפילו יותר מאשר ברשתות אחרות, מפני שבלינקדאין אתה חשוף למידע באמצעות הקשרים שלך – הקשרים הישירים, הקשרים שלהם (דרגה 2), והקשרים שלהם (דרגה 3) וכמובן גם לחברים לקבוצות אליהם אתה משתייך. חשוב להבין שהמטרה אינה חייבת להיות מציאת עבודה, כפי שרבים חושבים, אלא כל קשר מקצועי שרלוונטי עבורך.

אחת הדרכים היותר מומלצות ליצירת שיתופיות ביניכם ובין הקשרים שלכם בלינקדאין (כלומר לקחת אותם לשלב הבא ולהפוך אותם ליותר מעוד קשר אלא קשר שהם זוכרים ולטובה) היא עזרה לאחרים – כתבו המלצה על הקולגות שלכם, ערכו היכרות בין אנשים שלדעתכם יכולים לסייע אחד לשני, ענו על שאלות של אחרים, השתתפו בדיונים בקבוצות ובאופן כללי התנהלו באדיבות ובאופן חברי ונחמד.

וכפי שהזכרתי כבר קודם, באמצעות הצטרפות לקבוצות ניתן להגדיל את מאגר הקשרים ולהגיע לאנשים נוספים שאחרת לא היה לנו איך להגיע אליהם. בחרו קבוצות שרלוונטיות לתחומים המעניינים אותך ושחברים בהם אנשים שאתם מעוניינים להגיע אליהם וכך תוכלו להגיע לאנשים שאחרת היו מחוץ לרשת הקשרים שלכם.

חשוב מאד באמת "לפעול" ברשת – להיכנס לקבוצות השונות, לקרוא ולהגיב בדיונים, להשתמש בכלי השאלות-תשובות, להוסיף אפליקציות רלוונטיות ולא רק "לזרוק" חומר שיווקי או לבנות פרופיל ולא לגעת בו. מדובר בסופו של דבר ברשת חברתית לכל דבר וכדי לשמור על הקשרים ועל השם יש לדאוג לתוכן איכותי.

Bookmark בניית רשת קשרים מוצלחת ב – LinkedIn

איך ליצור שיתוף פעולה בין קידום ממומן וקידום במדיה חברתית

From Lumaxart on Flickr

קידום ממומן וקידום במדיה חברתית הם שני תחומים "חמים" בעולם השיווק. כדאי לקחת בחשבון שכל אחד מהם מביא יתרונות אחרים לעסק ולכן חשוב מאד להתאים את המטרות לפעילות ואף לחשוב על דרכי שילוב ביניהם.

דוגמא למטרה לפעילות במדיה החברתית היא יצירת דיאלוג עם הלקוחות במטרה ליצור ערך מותג וגם להגדיל מכירות (בסופו של דבר).

מטרות עיקריות לדוגמא בקידום ממומן (PPC) הן הגברת מכירות או לידים לאתר, אך בדרך כלל לא מצפים שקידום ממומן יסייע בצורה כלשהי למותג.

ממחקרים עולה שלקוחות שנחשפו למותג במדיה חברתית סביר יותר שיחפשו על המותג ויחקרו עליו לעומק ואפילו יחפשו יותר תוך מטרה לביצוע פעולה. למעשה החשיפה במדיה החברתית מעלה את האפקטיביות של החיפוש הממומן ב- 3 דרכים:

  • הגעה ללקוחות שיש סיכוי יותר גבוה שיחפשו על המותג
  • הגעה ללקוחות שיש סיכוי יותר גבוה שיקליקו
  • בגלל אחוז הקלקה גבוה המודעות יעלו למיקום מרכזי יותר (למעשה אנחנו גורמים בשורה התחתונה להעלאת ציון האיכות שגוגל ,לדוגמא, נותנים למודעה).

מספר טיפים שניתן להשתמש בהם על מנת לבצע את שיתוף הפעולה הנ"ל:

הפוך את הקמפיין החברתי שלך לידידותי לחיפוש: וודא שהפרטים שהכנסת ברשתות החברתיות מתייחסים ל- SEO (אופטימיזציה למנועי החיפוש) כך שמחפשי תוכן רלוונטי יגיעו גם לפרופילים ברשתות החברתיות ולא רק למודעות הממומנות. חשוב שיהיה פשוט למצוא את הפרופילים.
נסה פרסום מילות מפתח באתרי מדיה חברתית – בפייסבוק ויו-טיוב, לדוגמא, ישנה אופציה מעולה למודעות עם מילות מפתח, אך הדרך שהמודעות עובדות שם מאד שונה מאיך שהן עובדות בגוגל או ברשת התוכן שלו אז כדאי לשים לב לדקויות שלהן.
צור קמפיין מודעות ממומנות לקמפיין המדיה החברתית שלך – אתר את התכנים המועלים בקמפיין המדיה החברתית שלך ונצל זאת ליצירת מילות מפתח חדשות לקידום הממומן.

לסיכום, כדאי מאד לקחת בחשבון את שני סוגי הפעילויות האלו מפני שיש להן יכולת מעולה להשלים ולסייע אחת לשנייה.

תגים, רבותיי. תגים. או – כך תשלבו תגי פייסבוק באתר שלכם

הפוסט היום הוא פוסט אורח של סתיו אשורי – סטודנט להנדסת מחשבים, יועצי האישי לענייני טכנולוגיה והחבר שלי.

בואו נודה בזה – אין מה לנסות לברוח ממהפכת הפייסבוק. אפשר להתעלם, אפשר לברוח – אבל בסופו של דבר כולם מגיעים לאותה מסקנה: כמה שיותר נקודות התממשקות עם האתר הפסיכי הזה, יותר טוב לחשיפה וליצירת מעורבות. בשביל זה אני כאן, והיום נלמד איך לצרף Badges, או "תגים" שונים לאתר שלכם – כלומר איך לשלב חלקים מפייסבוק ישירות בעמוד האינטרנט שלכם ולערב כך את הגולשים שלכם בתכנים אותם אתם מעוניינים לקדם.

תחילה חשוב לציין, לפני שנצלול לעומק העניין, שאין כאן צורך כלל לדעת או להבין אפילו קצת בכתיבת קוד HTML וכדומה. מה שיפה ב"תגים" אלו, הוא שהקוד עבורם מיוצר אוטומטית ע"י סקריפטים (מיני-תוכנות אינטרנטיות) של פייסבוק. כל שעליכם לדעת הוא לעשות Copy – Paste של הקוד לתוך האתר שלכם, אליו תוכלו לרוב לגשת דרך תוכנות ניהול תוכן (כמובן שדרושה האפשרות לערוך ישירות את קוד העמוד ולא רק את הטקסט. בנוסף אציין כאן שב-HTML, מיקום ההדבקה של הקוד בעצם קובע את מיקום האובייקט בעמוד, כך שאם למשל תדביקו את הקוד ישר אחרי כתבה או פוסט שכתבתם, התג יופיע גם כן מיד אחריו). אם אין לכם גישה ישירה לקוד ה-HTML, אלא שאתם עובדים מול מתכנת היוצר עבורכם את האתר – פשוט תעתיקו ותדביקו את הקוד שיוצר עבורכם ותשלחו לו במייל. עצלן, שיעבוד קצת.

דבר נוסף שצריך להבין כאן – התגים הללו עובדים תחת ההנחה שהגולש באתר שלכם מחובר במקביל גם לחשבון הפייסבוק שלו (ארשה לעצמי להניח שזה המצב אצל רוב האנשים הגולשים ממחשב אישי שלהם), אחרת הוא יקושר תחילה לעמוד ההתחברות לפייסבוק ורק אז יקושר לתוכן הרלוונטי.

ניתן לגשת ישירות למלאכה דרך העמוד: http://www.facebook.com/facebook-widgets/index.php, אך לפני שנתחיל בעבודה חשוב להבחין בין התגים השונים ולהתאים אותם לצרכינו. ליד כל סוג תג, יש קישור ישיר לסקריפט המייצר אותו. כל שעליכם לעשות הוא למלא את ההגדרות הרלוונטיות (אם קיימות), ללחוץ על כפתור "Other" ולהעתיק את הקוד משורת הטקסט המופיעה תחתיו:

תג פרופיל

http://www.facebook.com/facebook-widgets/profilebadges.php

תג זה מציג מסגרת פרטים קטנה המכילה מידע אודות הפרופיל האישי שלכם בפייסבוק וקישור ישיר אליו. בעמוד יצירת התג, תוכלו ללחוץ על "edit this badge" ולשנות אילו פרטים מוצגים עליו וכיצד הוא נראה. הנה תג שיצרתי לעצמי:

התצוגה למעלה היא מה שמתקבל מהקוד המוצג תחתיה. לחיצה על התג עצמו תקשר את המשתמש דרך חשבון הפייסבוק שלו, אל הפרופיל שלכם – שם יוכל לראות את הפרופיל הציבורי שלכם או ליצור עמכם קשר ואף להציע לכם "חברות". למען מי שאין לו מסוג ירוק בHTML, סימנתי בהתאמה בצבעים שונים את הקוד המייצר כל מקטע בתג: המקטע העליון מכיל את שם הפרופיל, המקטע האמצעי מראה את התג עצמו (זוהי בעצם תמונה שמיוצרת עבורנו אוטומטית ע"י פייסבוק) והמקטע התחתון מציע לגולש לייצר תג כזה לעצמו (קרוב לוודאי שמקטע זה פחות מעניין אותנו). תרגישו חופשי לשנות את המוצר המוגמר ע"י שינוי קוד (למי שמבין בקוד ברמה בסיסית) או פשוט להעלים מקטעים שלמים ממנו. אגב – אם הפרטים שלכם מכילים עברית, הם יופיעו הפוך בתיבת המידע.

שימו לב שהקודים האוטומטיים שתקבלו עבור כל התגים האחרים מכילים שדות מאוד דומים, ולכן אותם לא אפרק לגורמים (צריך עוד להספיק לעשות שיעורים היום!) – פשוט תעברו על הקוד ותחליטו מה להשאיר ומה להוציא בדומה לקוד הנ"ל.

תג “Like”

http://www.facebook.com/facebook-widgets/likebadges.php

מציע לגולשים באתר לגלוש הישר לעמוד אליו אתם קשורים בפייסבוק (כלומר עמוד שאתם בעצמכם אוהדים שלו), ולעשות לו "Like" בעצמם. על העמוד, זה יכול להראות כך:

לכל אוהדי הפועל, לפחות היינו בגמר.

תג תמונות –

http://www.facebook.com/facebook-widgets/photobadges.php

תצוגה הניתנת לשינוי (לאורך, לרוחב, 2 עמודות) וניתן להגדיר 2-8 תמונות, לבחירתכם. את התמונות עצמן לא ניתן לבחור, אלא שהן מובאות אוטומטית מהאלבום המוגדר כאלבום ברירת המחדל בחשבון שלכם. דוגמא לתג תמונות:

תג עמוד –

http://www.facebook.com/facebook-widgets/pagebadges.php

מציג מסגרת פרטים קטנה המכילה מידע אודות עמוד פייסבוק שלכם. לחיצה על התג תביא את המשתמש לעמוד שלכם, שם יוכלו לשוטט וכמובן לעשות לכם “Like”. גם כאן תוכלו ללחוץ על "Edit this badge" ולהתאים אישית את התצוגה הרצויה. הנה דוגמא לתג לעמוד פייסבוק לא ממש פופולרי:

לא ברור למה רק 19 אוהדים, בכל זאת השוקולד מספר 1 בעולם…

אמנם לא "תג", אבל בכל זאת – כפתור ה”Like” האגדי

וכמובן אל לנו לשכוח את אחד הכפתורים הנלחצים ביותר ברשת, הלוא הוא כפתור ה”Like”. גם לכפתור זה קיים סקריפט נוח המייצר עבורו קוד באופן אוטומטי, והוא נמצא ב http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like

ניתן לשלוט כאן בהרבה הגדרות- למשל סגנון, רוחב, פונט, "Recommend" במקום "Like" וכו'.

  • העניין העיקרי כאן הוא מילוי הכתובת של האתר לו המשתמש יעשה Like. למשל, אם נמלא ככתובת את האתר https://adizi85.wordpress.com/, נקבל קוד להדבקה. מבין 2 אפשרויות הקוד העולות, עדיף לבחור בiFrame) iFrame פחות גמיש מקוד XFBML, אך הוא אינו דורש JavaScript). הדבקת הקוד באתר תייצר עבורנו:
  • לחיצה על כפתור ה- Like תביא ישירות לאחד השינויים הבאים:
  • במקביל, עמוד הפרופיל של הגולש עצמו יתעדכן בשורה הבאה:

וכך החברים של הגולש יקבלו מידע אודות פעולה זו ב-News Feed שלהם, כך תגיעו ליותר גולשים ואולי ליותר לחיצות Like. חשוב להבדיל בין כפתור ה-Like הזה, השולח אוטומטית פקודה לפייסבוק ללא הפניה לעמוד חיצוני, לבין Like דרך תג, עבורו נקושר לעמוד פייסבוק עצמו ורק שם נוכל ללחוץ על Like. כמובן שמבחינת פונקציונאליות, יעילות, ונוחות משתמש – כפתור ה"לייק" הקלאסי עדיף בהרבה (ברוב המקרים).

אשמח לתגובות, שאלות, הצעות לשיפור וכסף.

קידום צלמים במדיה חברתית

אתמול דיברתי עם חברה צלמת וזה גרם לי לחשוב איזו פעילות שיווקית מומלצת לצלמים במדיה חברתית (ובאינטרנט בכלל). אני מאמינה שהנקודות בהן אגע נוגעות לא רק לצלמים, אלא גם רלוונטיות לאנימטורים, מוסיקאים, דוגמנים, אנשי קריאטיב ובאופן כללי לאנשים יצירתיים שעוסקים בקידום עצמי. את המסקנות שלי החלטתי לשתף גם כאן.

כמובן שבתור צלמים אחת המטרות המרכזיות שלהן היא חשיפת תמונותיהם, תיק העבודות שלהם, ובדרך זו להגיע לכמה שיותר אנשים שיאהבו את התמונות ויסייעו בהפצה הויראלית שלהן.

המקום הכי טבעי להתחיל בו, לדעתי, הוא בבניית אתר. חשוב מאד לבנות אתר שיאפשר להציג בצורה הטובה ביותר את התמונות – הרי זו המטרה המרכזית של האתר. ניתן ליצור גלריה ייחודית בעזרת Java-script או פלאש (כדאי לקחת בחשבון את הבעיות של פלאש – אי אפשר לקרוא אותו במכשירי ה- i-phone, i-pod, i-pad והוא בעייתי בכל הקשור לקידום האתר במנועי חיפוש). דרך אגב, אם אתם בעלי תקציב נמוך ומתקשים לשלם על בניית אתר רציני (למרות שזה מומלץ) יש היום לא מעט תוכנות שמסייעות בכך, לפעמים חינם ולפעמים באמצעות תשלום נמוך יחסית. לדוגמא – wix, אתר חינמי נוח ואינטואיטיבי ליצירת עמודים מבוססי פלאש מהממים (וכמובן לקבל שלל הטבות בתשלום נוסף, כדוגמת קידום ב-Google).

אחרי שהאתר באוויר ואפשר להתחיל לקדם את עצמכם במדיה החברתית, אני ממליצה להתחיל עם קידום התמונות עצמן באמצעות Flickr (או אתרי שיתוף תמונות אחרים אליהם אתם מתחברים, דוגמת Picasa). האתרים הללו מאפשרים יצירת אלבומי תמונות, תיוג התמונות לפי נושאים והוספת הערות לתמונה, אינטראקציה סביב התמונות (בין אם בפרופיל שלכם או באמצעות השתתפות בקבוצות הנוגעות לנושאים של התמונות). בנוסף יש לפליקר יתרון נוסף – התמונות שבו עולות יחסית גבוה בתוצאות החיפוש של גוגל (בעיקר בהתאם לתיוגים והערות שצירפתן להם).

בנוסף תמיד כדאי להשתמש ברשת החברתית הגדולה והמצליחה בעולם – פייסבוק, מפני שרוב האנשים נמצאים שם אז למה לא להשתמש במאגר המשתמשים האדיר הזה?

כדאי להקים עמוד בפייסבוק (Fan Page) ולעצב אותו בהתאם. שתי אפליקציות שאני ממליצה להשתמש בהן על מנת לעצב את העמוד הן:

  • Static FBML  המאפשרת יצירת לשונית (Tab) מותאם אישית שניתן לעיצוב באמצעות כתיבת FBML.
  • אפליקציה המאפשרת אינטגרציה עם Flickr ויצירת לשונית (Tab) המציגה את התמונות שהועלו לחשבון ה-Flickr שלכם. קיימים כמה כלים כאלה, דוגמת My Flickr או Flickr Tab – ההבדלים בין הכלים הם בעיקר בממשק התצוגה של התמונות, אז מומלץ לנסות ולראות מה מתאים לכם.

לצד פרופילים אלו, אני ממליצה גם ליצור עמוד בMySpace . רשת זו אמנם אינה חזקה מאד בישראל אך היא כן חזקה בתחומי האמנות והמוזיקה ובנוסף היא מאפשרת עיצוב והתאמה אישית ברמה גבוהה (בניגוד לפייסבוק והמקובעות בעיצוב העמודים בו).

תפקיד ההקשבה כמנהל קהילה

הגישה של קודם להקשיב ורק אחר כך לדבר מתאימה מאד למנהל קהילה. למעשה אחד התפקידים החשובים ביותר שלו הוא להקשיב.

קהילה מנוהלת היטב פעמים רבות נראית כמתנהלת בעצמה וידו של המנהל כמעט ואינה מורגשת בה. הוא את שלו עושה בעיקר מאחורי הקלעים…

על מנהל קהילה להשקיע זמן רב בהקשבה לדעות השונות העולות מהקהילה. אי אפשר לרצות את כולם בכל החלטה אך חשוב לקחת בחשבון את מגוון הדעות.

מנהל הקהילה לא אמור לענות לכל השאלות ולהגיב לכל פוסט, אלא עליו לוודא שכל תגובה או שאלה מקבלת מענה רציני.

תפקידו של מנהל קהילה מטעם חברה מסובך עוד יותר מפני שעליו לשמור על הקו הדק בין מילוי רצונות הקהילה ומול מילוי רצון המעסיק ולהציף לחברה דברים שעולים מתוך הקהילה. יש לו למעשה שני לקוחות – חברי הקהילה והחברה שעבורה הוא מנהל את הקהילה ועליו לדאוג ששניהם מרוצים.

בניית אמון – דרכים לגרום לאנשים להאמין לך אונליין

אחת הבעיות העיקריות בניהול מערכות יחסים אונליין הן הקושי בבניית אמון. להלן כמה דרכים ליצירת אמון אונליין:

דבר כמו אדם אמיתי. בשביל שאנשים יאמינו לך הם צריכים לראות מולם אדם ולכן חשוב להוסיף תמונה וכן לדבר בשפה יומיומית (הכוונה אינה לדבר עם טעויות בשפה אלא לדבר בשפה פחות גבוהה ומתנשאת). חשוב שגם התכנים עצמם יתאימו לכאלו היוצאים מפי אדם ולא יתנו תחושה שמדובר בהודעות של מחלקת השיווק.

שתף בתוכניות שלך. שיתוף אנשים בתוכניות העתידיות שלך מסייע ליצירת אמון מפני שאנשים רוצים לקבל את הסיפור האמיתי – The inside story.

שתף בכישלונות שלך. אנשים מעריכים כנות ולכן כדאי להיות אמיתי וכנה ולשתף גם בדברים הרעים.

הגב באופן ישיר ומהיר. אנשים מצפים שכשפונים אליך תהיה זמין עבורם – כך יוצרים מערכת יחסים מוצלחת ולכן מאד חשוב להגיב מהר ובצורה ישירה.

טפח תמיכה. בקש מתומכים (אונליין ואוף ליין) לכתוב עליך מה שהם חושבים. לדוגמא, המלצות בלינקדאין או חוות דעת של לקוח באתר יכולים לסייע ביצירת אמון.